KIT_NK/telegram-bot
2
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

Обновление обработки отчетов пользователей

Browse Source 
Внесены изменения в класс `Program` для улучшения обработки отчетов.
Добавлен класс `Report` с необходимыми свойствами.
Метод `SaveReportToDatabase` теперь принимает объект `Report` и обновлен SQL-запрос.
Добавлена логика для пошагового ввода данных отчета от пользователя.
Упрощен код ожидания отчета и удалены ненужные строки.
Добавлен метод `CreateDatabaseIfNotExists` для создания таблицы `Reports` с новыми полями.
Введены словари `userReportSteps` и `userReports` для отслеживания состояния отчетов.
This commit is contained in:
Professional 2025-03-19 19:20:14 +07:00
parent 52dd321f1d
commit 94d23ff86e
1 changed files with 68 additions and 32 deletions
Show Stats Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files

76
Program.cs
View File

@ -127,7 +127,9 @@ class Program
if (data == "report")
{
usersWaitingForReport[chatId] = true;
await botClient.SendMessage(chatId, "Пожалуйста, отправьте описание проблемы.");
userReportSteps[chatId] = 1;
userReports[chatId] = new Report();
await botClient.SendMessage(chatId, "Пожалуйста, укажите приоритет (низкий, средний, высокий).");
Log.Information($"Пользователь {chatId} начал создание заявки");
}
else if (data == "admin_panel")
@ -286,29 +288,43 @@ class Program
}
else if (usersWaitingForReport.TryGetValue(message.Chat.Id, out bool isWaiting) && isWaiting)
{
string problemDescription = message.Text;
await SaveReportToDatabase(message.Chat.Id, problemDescription);
// Создаем клавиатуру с кнопкой возврата
var keyboard = new InlineKeyboardMarkup(new[]
if (userReportSteps.TryGetValue(message.Chat.Id, out int step))
{
new[]
switch (step)
{
InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Главное меню", "main_menu")
}
});
case 1:
userReports[message.Chat.Id].Priority = message.Text;
userReportSteps[message.Chat.Id] = 2;
await botClient.SendMessage(message.Chat.Id, "Пожалуйста, укажите кабинет.");
break;
case 2:
userReports[message.Chat.Id].Room = message.Text;
userReportSteps[message.Chat.Id] = 3;
await botClient.SendMessage(message.Chat.Id, "Пожалуйста, опишите проблему.");
break;
case 3:
userReports[message.Chat.Id].Description = message.Text;
userReportSteps[message.Chat.Id] = 4;
await botClient.SendMessage(message.Chat.Id, "Пожалуйста, укажите ваше ФИО.");
break;
case 4:
userReports[message.Chat.Id].ReporterName = message.Text;
await SaveReportToDatabase(message.Chat.Id, userReports[message.Chat.Id]);
await botClient.SendMessage(
chatId: message.Chat.Id,
text: "✅ Спасибо за заявку! Мы обработаем её в ближайшее время.",
replyMarkup: keyboard);
message.Chat.Id,
"✅ Спасибо за заявку! Мы обработаем её в ближайшее время."
);
usersWaitingForReport[message.Chat.Id] = false;
userReportSteps.Remove(message.Chat.Id);
userReports.Remove(message.Chat.Id);
Log.Information($"Заявка пользователя {message.Chat.Id} сохранена в базе данных.");
break;
}
}
}
else
{
await botClient.SendMessage(chatId: message.Chat.Id, text: "ℹ️ Используйте команду /start для начала работы с ботом.");
await botClient.SendMessage(message.Chat.Id, "ℹ️ Используйте команду /start для начала работы с ботом.");
}
}
}
@ -320,6 +336,7 @@ class Program
}
private static async Task DeleteReport(ITelegramBotClient botClient, long chatId, long reportId)
{
try
@ -580,7 +597,7 @@ class Program
}
}
private static async Task SaveReportToDatabase(long chatId, string description)
private static async Task SaveReportToDatabase(long chatId, Report report)
{
string connectionString = "Data Source=bot.db"; // Используем SQLite
@ -593,11 +610,14 @@ class Program
var insertCommand = connection.CreateCommand();
insertCommand.CommandText =
@"
INSERT INTO Reports (ChatId, Description, Status)
VALUES (@ChatId, @Description, 'ожидает');
INSERT INTO Reports (ChatId, Priority, Room, Description, ReporterName, Status)
VALUES (@ChatId, @Priority, @Room, @Description, @ReporterName, 'ожидает');
";
insertCommand.Parameters.AddWithValue("@ChatId", chatId);
insertCommand.Parameters.AddWithValue("@Description", description);
insertCommand.Parameters.AddWithValue("@Priority", report.Priority);
insertCommand.Parameters.AddWithValue("@Room", report.Room);
insertCommand.Parameters.AddWithValue("@Description", report.Description);
insertCommand.Parameters.AddWithValue("@ReporterName", report.ReporterName);
await insertCommand.ExecuteNonQueryAsync();
Log.Information($"Заявка от пользователя {chatId} успешно сохранена.");
@ -610,6 +630,7 @@ class Program
}
private static async Task CreateDatabaseIfNotExists()
{
string connectionString = "Data Source=bot.db"; // Путь к вашей базе данных
@ -626,7 +647,10 @@ class Program
CREATE TABLE IF NOT EXISTS Reports (
Id INTEGER PRIMARY KEY AUTOINCREMENT,
ChatId INTEGER NOT NULL,
Priority TEXT NOT NULL,
Room TEXT NOT NULL,
Description TEXT NOT NULL,
ReporterName TEXT NOT NULL,
DateCreated DATETIME DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
Status TEXT DEFAULT 'В процессе'
);
@ -642,6 +666,18 @@ class Program
}
}
private static Dictionary<long, int> userReportSteps = new Dictionary<long, int>();
private static Dictionary<long, Report> userReports = new Dictionary<long, Report>();
private class Report
{
public string Priority { get; set; } = string.Empty;
public string Room { get; set; } = string.Empty;
public string Description { get; set; } = string.Empty;
public string ReporterName { get; set; } = string.Empty;
}
private static Task HandleErrorAsync(ITelegramBotClient botClient, Exception exception, CancellationToken cancellationToken)
{
Log.Error($"Ошибка в процессе работы с ботом: {exception.Message}");