telegram-bot/Program.cs

using System;
using System.Collections.Generic;
using System.IO;
using System.Threading;
using System.Threading.Tasks;
using Microsoft.Extensions.Configuration;
using Microsoft.Data.Sqlite;
using Serilog;
using Telegram.Bot;
using Telegram.Bot.Types;
using Telegram.Bot.Types.Enums;
using Telegram.Bot.Types.ReplyMarkups;

class Program
{
    private static string _botToken = string.Empty;
    private static TelegramBotClient _botClient = null!;
    private static Dictionary<long, bool> usersWaitingForReport = new Dictionary<long, bool>(); // Отслеживаем состояние пользователей
    private static HashSet<long> admins = new HashSet<long>(); // Хранение списка администраторов
    private static string adminPassword = "admin123"; // Простой пароль для администратора

    static async Task Main()
    {
        // Загружаем конфигурацию из appsettings.json
        try
        {
            Log.Information("Загрузка конфигурации из appsettings.json...");
            var config = new ConfigurationBuilder()
                .SetBasePath(AppContext.BaseDirectory) // <-- Используем правильный путь
                .AddJsonFile("appsettings.json", optional: false, reloadOnChange: true)
                .Build();

            _botToken = config["BotToken"] ?? throw new Exception("BotToken не найден в конфигурации!");
            Log.Information("Конфигурация успешно загружена.");
        }
        catch (Exception ex)
        {
            Log.Error($"Ошибка при загрузке конфигурации: {ex.Message}");
            throw;
        }

        // Настроим логирование
        Log.Logger = new LoggerConfiguration()
            .WriteTo.Console()
            .WriteTo.File("logs/log.txt", rollingInterval: RollingInterval.Day)
            .CreateLogger();

        Log.Information("Запуск Telegram-бота...");

        try
        {
            // Инициализация клиента бота
            _botClient = new TelegramBotClient(_botToken);
            var me = await _botClient.GetMe();  // Добавили await для получения объекта User
            Log.Information($"Бот {me.FirstName} запущен! ID: {me.Id}");
        }
        catch (Exception ex)
        {
            Log.Error($"Ошибка при подключении к Telegram API: {ex.Message}");
            throw;
        }

        // Создание базы данных и таблицы, если они не существуют
        await CreateDatabaseIfNotExists();

        var cts = new CancellationTokenSource();
        Log.Information("Начало получения обновлений...");

        try
        {
            // Применение StartReceiving для работы с задачами
            _botClient.StartReceiving(HandleUpdateAsync, HandleErrorAsync, cancellationToken: cts.Token);
            Log.Information("Получение обновлений успешно началось.");
        }
        catch (Exception ex)
        {
            Log.Error($"Ошибка при запуске получения обновлений: {ex.Message}");
            throw;
        }

        // Создание TaskCompletionSource для удержания процесса бота
        var tcs = new TaskCompletionSource();
        await tcs.Task; // Это заставит бота работать до тех пор, пока не будет отменен

        // Ожидаем отмены через token
        cts.Token.WaitHandle.WaitOne();
    }

    private static async Task DeletePreviousMessage(ITelegramBotClient botClient, long chatId, int messageId)
    {
        try
        {
            await botClient.DeleteMessage(chatId, messageId);
            Log.Information($"Сообщение {messageId} в чате {chatId} удалено.");
        }
        catch (Exception ex)
        {
            Log.Error($"Ошибка при удалении сообщения {messageId} в чате {chatId}: {ex.Message}");
        }
    }


    private static async Task HandleUpdateAsync(ITelegramBotClient botClient, Update update, CancellationToken cancellationToken)
    {
        try
        {
            // Обработка нажатий на кнопки
            if (update.Type == UpdateType.CallbackQuery)
            {
                var callbackQuery = update.CallbackQuery;
                if (callbackQuery?.From != null)
                {
                    long chatId = callbackQuery.From.Id;
                    string? data = callbackQuery.Data;
                    if (callbackQuery?.Message?.MessageId != null)
                    {
                        int messageId = callbackQuery.Message.MessageId;
                        await DeletePreviousMessage(botClient, chatId, messageId); // Удаляем предыдущее сообщение
                    }

                    if (callbackQuery?.Id != null)
                    {
                        await botClient.AnswerCallbackQuery(callbackQuery.Id); // Убираем "часики" у кнопки
                    }
                    // Убираем "часики" у кнопки

                    if (data == "report")
                    {
                        usersWaitingForReport[chatId] = true;
                        await botClient.SendMessage(chatId, "Пожалуйста, отправьте описание проблемы.");
                        Log.Information($"Пользователь {chatId} начал создание заявки");
                    }
                    else if (data == "view_reports")
                    {
                        if (admins.Contains(chatId))
                        {
                            await ViewReports(botClient, chatId);
                        }
                        else
                        {
                            await botClient.SendMessage(chatId, "⛔ Вы не являетесь администратором!");
                            Log.Information($"Неавторизованный доступ к заявкам от {chatId}");
                        }
                    }
                    else if (data != null && data.StartsWith("report_"))
                    {
                        long reportId = long.Parse(data.Substring(7));
                        if (callbackQuery?.Message?.MessageId != null)
                        {
                            int messageId = callbackQuery.Message.MessageId;
                            await ShowReportDetails(botClient, chatId, reportId, messageId);
                        }
                    }

                    else if (data != null && data.StartsWith("status_"))
                    {
                        string[] parts = data.Split('_');
                        long reportId = long.Parse(parts[1]);
                        string newStatus = parts[2];
                        if (callbackQuery?.Message?.MessageId != null)
                        {
                            int messageId = callbackQuery.Message.MessageId;
                            await UpdateReportStatus(reportId, newStatus);
                            await ShowReportDetails(botClient, chatId, reportId, messageId);
                        }
                    }


                    else if (data == "back_to_list")
                    {
                        await ViewReports(botClient, chatId);
                    }
                    else if (data == "main_menu")
                    {
                        await SendMainMenu(botClient, chatId);
                    }
                }
            }

            // Обработка текстовых сообщений
            if (update.Type != UpdateType.Message || update.Message?.Text == null)
                return;

            var message = update.Message;
            Log.Information($"Получено сообщение от {message.Chat.Id}: {message.Text}");

            // Обработка команды /admin для авторизации
            if (message.Text.StartsWith("/admin"))
            {
                string[] parts = message.Text.Split(' ');
                if (parts.Length == 2 && parts[1] == adminPassword)
                {
                    admins.Add(message.Chat.Id);
                    await botClient.SendMessage(message.Chat.Id, "✅ Вы авторизованы как администратор!");
                    Log.Information($"Новый администратор: {message.Chat.Id}");
                }
                else
                {
                    await botClient.SendMessage(message.Chat.Id, "❌ Неверный пароль!");
                }
                return;
            }

            if (message.Text == "/start")
            {
                var keyboard = new InlineKeyboardMarkup(new[]
                {
                new[]
                {
                    InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Подать заявку", "report"),
                    InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Просмотр заявок", "view_reports")
                }
            });

                await botClient.SendMessage(
                    chatId: message.Chat.Id,
                    text: "Привет! Я бот для сбора заявок на ремонт оборудования.",
                    replyMarkup: keyboard
                );
                Log.Information($"Ответ на команду /start с кнопками отправлен.");
            }
            else if (usersWaitingForReport.TryGetValue(message.Chat.Id, out bool isWaiting) && isWaiting)
            {
                string problemDescription = message.Text;
                await SaveReportToDatabase(message.Chat.Id, problemDescription);

                // Создаем клавиатуру с кнопкой возврата
                var keyboard = new InlineKeyboardMarkup(new[]
                {
                new[]
                {
                    InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Главное меню", "main_menu")
                }
            });

                await botClient.SendMessage(
                    chatId: message.Chat.Id,
                    text: "✅ Спасибо за заявку! Мы обработаем её в ближайшее время.",
                    replyMarkup: keyboard);

                usersWaitingForReport[message.Chat.Id] = false;
                Log.Information($"Заявка пользователя {message.Chat.Id} сохранена в базе данных.");
            }
            else
            {
                await botClient.SendMessage(chatId: message.Chat.Id, text: "ℹ️ Используйте кнопки для навигации.");
            }
        }
        catch (Exception ex)
        {
            Log.Error($"Ошибка при обработке обновлений: {ex.Message}");
            Log.Error($"StackTrace: {ex.StackTrace}");
        }
    }


    private static async Task SendMainMenu(ITelegramBotClient botClient, long chatId)
    {
        var keyboard = new InlineKeyboardMarkup(new[]
        {
            new[]
            {
                InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Подать заявку", "report"),
                InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Просмотр заявок", "view_reports")
            }
        });

        await botClient.SendMessage(
            chatId: chatId,
            text: "Главное меню:",
            replyMarkup: keyboard
        );
    }

    private static async Task ViewReports(ITelegramBotClient botClient, long chatId)
    {
        string connectionString = "Data Source=bot.db";

        try
        {
            using (var connection = new SqliteConnection(connectionString))
            {
                await connection.OpenAsync();
                var command = connection.CreateCommand();
                command.CommandText = "SELECT Id, Description, Status FROM Reports";

                var buttons = new List<InlineKeyboardButton[]>();

                using (var reader = await command.ExecuteReaderAsync())
                {
                    while (await reader.ReadAsync())
                    {
                        long id = reader.GetInt64(0);
                        string description = reader.GetString(1).Substring(0, Math.Min(20, reader.GetString(1).Length));
                        string status = reader.GetString(2);

                        buttons.Add(new[]
                        {
                            InlineKeyboardButton.WithCallbackData(
                                $"#{id} - {status} - {description}...",
                                $"report_{id}")
                        });
                    }
                }

                // Добавляем кнопки навигации
                buttons.Add(new[]
                {
                    InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Главное меню", "main_menu")
                });

                await botClient.SendMessage(
                    chatId: chatId,
                    text: "Список заявок:",
                    replyMarkup: new InlineKeyboardMarkup(buttons)
                );
            }
        }
        catch (Exception ex)
        {
            Log.Error($"Ошибка: {ex.Message}");
            await botClient.SendMessage(chatId, "Ошибка при получении заявок");
        }
    }

    private static async Task ShowReportDetails(ITelegramBotClient botClient, long chatId, long reportId, int messageId)
    {
        try
        {
            using (var connection = new SqliteConnection("Data Source=bot.db"))
            {
                await connection.OpenAsync();
                var command = connection.CreateCommand();
                command.CommandText = "SELECT Description, Status FROM Reports WHERE Id = @id";
                command.Parameters.AddWithValue("@id", reportId);

                using (var reader = await command.ExecuteReaderAsync())
                {
                    if (await reader.ReadAsync())
                    {
                        string description = reader.GetString(0);
                        string status = reader.GetString(1);

                        var statusButtons = new InlineKeyboardMarkup(new[]
                        {
                        new[]
                        {
                            InlineKeyboardButton.WithCallbackData("🟡 Ожидает", $"status_{reportId}_ожидает"),
                            InlineKeyboardButton.WithCallbackData("🔵 В работе", $"status_{reportId}_в работе")
                        },
                        new[]
                        {
                            InlineKeyboardButton.WithCallbackData("🟢 Закрыта", $"status_{reportId}_закрыта")
                        },
                        new[]
                        {
                            InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Назад", "back_to_list"),
                            InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Главное меню", "main_menu")
                        }
                    });

                        string newText = $"Заявка #{reportId}\n\nОписание: {description}\nСтатус: {status}";

                        await botClient.SendMessage(
                              chatId: chatId,
                              text: newText,
                              replyMarkup: statusButtons
                        );

                    }
                }
            }
        }
        catch (Exception ex)
        {
            Log.Error($"Ошибка: {ex.Message}");
        }
    }





    private static async Task UpdateReportStatus(long reportId, string newStatus)
    {
        try
        {
            using (var connection = new SqliteConnection("Data Source=bot.db"))
            {
                await connection.OpenAsync();
                var command = connection.CreateCommand();
                command.CommandText = "UPDATE Reports SET Status = @status WHERE Id = @id";
                command.Parameters.AddWithValue("@status", newStatus);
                command.Parameters.AddWithValue("@id", reportId);
                await command.ExecuteNonQueryAsync();
            }
        }
        catch (Exception ex)
        {
            Log.Error($"Ошибка: {ex.Message}");
        }
    }

    private static async Task SaveReportToDatabase(long chatId, string description)
    {
        string connectionString = "Data Source=bot.db"; // Используем SQLite

        try
        {
            using (var connection = new SqliteConnection(connectionString))
            {
                await connection.OpenAsync();

                var insertCommand = connection.CreateCommand();
                insertCommand.CommandText =
                @"
                    INSERT INTO Reports (ChatId, Description)
                    VALUES (@ChatId, @Description);
                ";
                insertCommand.Parameters.AddWithValue("@ChatId", chatId);
                insertCommand.Parameters.AddWithValue("@Description", description);

                await insertCommand.ExecuteNonQueryAsync();
                Log.Information($"Заявка от пользователя {chatId} успешно сохранена.");
            }
        }
        catch (Exception ex)
        {
            Log.Error($"Ошибка при сохранении заявки в базу данных: {ex.Message}");
        }
    }

    private static async Task CreateDatabaseIfNotExists()
    {
        string connectionString = "Data Source=bot.db"; // Путь к вашей базе данных

        try
        {
            using (var connection = new SqliteConnection(connectionString))
            {
                await connection.OpenAsync();

                var createTableCommand = connection.CreateCommand();
                createTableCommand.CommandText =
                @"
                    CREATE TABLE IF NOT EXISTS Reports (
                        Id INTEGER PRIMARY KEY AUTOINCREMENT,
                        ChatId INTEGER NOT NULL,
                        Description TEXT NOT NULL,
                        DateCreated DATETIME DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
                        Status TEXT DEFAULT 'В процессе'
                    );
                ";
                await createTableCommand.ExecuteNonQueryAsync();

                Log.Information("Таблица Reports успешно создана (если её не было).");
            }
        }
        catch (Exception ex)
        {
            Log.Error($"Ошибка при создании таблицы в базе данных: {ex.Message}");
        }
    }

    private static Task HandleErrorAsync(ITelegramBotClient botClient, Exception exception, CancellationToken cancellationToken)
    {
        Log.Error($"Ошибка в процессе работы с ботом: {exception.Message}");
        Log.Error($"StackTrace: {exception.StackTrace}");
        return Task.CompletedTask;
    }
}