KIT_NK/telegram-bot
2
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

Добавлен класс ReportData и улучшен процесс создания заявок

Browse Source 
В код добавлен новый класс `ReportData` для хранения информации о заявках, а также перечисляемый тип `ReportStep` для определения этапов создания заявки. Введена структура данных `Dictionary<long, ReportData> reportCreation` для отслеживания процесса создания заявок по идентификатору чата.

Изменен процесс обработки обновлений: теперь при выборе "report" пользователю предлагается выбрать приоритет через клавиатуру. Упрощена логика обработки выбора приоритета и удалены лишние проверки для админ-панели и просмотра заявок.

Обновлены сообщения для пользователей, улучшено взаимодействие и управление состоянием ожидания заявки. Также обновлены кнопки навигации для более интуитивного пользовательского интерфейса.
This commit is contained in:
Mef 2025-03-19 19:00:55 +07:00
parent 4c42e61de3
commit 76c2a1492a
1 changed files with 215 additions and 163 deletions
Show Stats Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files

74
Program.cs
View File

@ -86,7 +86,22 @@ class Program
// Ожидаем отмены через token
cts.Token.WaitHandle.WaitOne();
}
private class ReportData
{
public ReportStep Step { get; set; }
public string Priority { get; set; } = string.Empty;
public string Room { get; set; } = string.Empty;
public string Description { get; set; } = string.Empty;
public string FullName { get; set; } = string.Empty;
}
private enum ReportStep
{
Priority,
Room,
Description,
FullName,
Completed
}
private static async Task DeletePreviousMessage(ITelegramBotClient botClient, long chatId, int messageId)
{
try
@ -99,7 +114,7 @@ class Program
Log.Error($"Ошибка при удалении сообщения {messageId} в чате {chatId}: {ex.Message}");
}
}
private static Dictionary<long, ReportData> reportCreation = new Dictionary<long, ReportData>();
private static async Task HandleUpdateAsync(ITelegramBotClient botClient, Update update, CancellationToken cancellationToken)
{
@ -126,9 +141,51 @@ class Program
if (data == "report")
{
usersWaitingForReport[chatId] = true;
await botClient.SendMessage(chatId, "Пожалуйста, отправьте описание проблемы.");
Log.Information($"Пользователь {chatId} начал создание заявки");
// Начинаем процесс создания заявки с запроса приоритета
reportCreation[chatId] = new ReportData { Step = ReportStep.Priority };
var priorityKeyboard = new InlineKeyboardMarkup(new[]
{
new[] {
InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Низкий", "priority_low")
},
new[] {
InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Средний", "priority_medium")
},
new[] {
InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Высокий", "priority_high")
},
new[] {
InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Отмена", "cancel_report")
}
});
await botClient.SendMessage(chatId, "Выберите приоритет заявки:", replyMarkup: priorityKeyboard);
Log.Information($"Пользователь {chatId} начал создание заявки - выбор приоритета");
}
else if (data != null && data.StartsWith("priority_"))
{
// Обрабатываем выбор приоритета
if (reportCreation.TryGetValue(chatId, out var reportData))
{
string priority = data.Substring(9) switch
{
"low" => "Низкий",
"medium" => "Средний",
"high" => "Высокий",
_ => "Не указан"
};
reportData.Priority = priority;
reportData.Step = ReportStep.Room;
var cancelKeyboard = new InlineKeyboardMarkup(new[]
{
new[] { InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Отмена", "cancel_report") }
});
await botClient.SendMessage(chatId, "Введите номер кабинета:", replyMarkup: cancelKeyboard);
Log.Information($"Пользователь {chatId} выбрал приоритет {priority}");
}
else if (data == "admin_panel")
{
@ -312,6 +369,7 @@ class Program
}
}
}
}
catch (Exception ex)
{
Log.Error($"Ошибка при обработке обновлений: {ex.Message}");
@ -352,11 +410,6 @@ class Program
}
}
private static async Task SendMainMenu(ITelegramBotClient botClient, long chatId)
{
var keyboard = new InlineKeyboardMarkup(new[]
@ -431,7 +484,6 @@ class Program
// Добавляем кнопки навигации
buttons.Add(new[]
{
InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Назад", "admin_panel"),
InlineKeyboardButton.WithCallbackData("Главное меню", "main_menu")
});